Teste da pessoa difícil: sete traços em um gráfico honesto

Os sete traços de uma pessoa difícil

Os traços vêm de um estudo sobre antagonismo de Sleep, Crowe, Carter, Lynam e Miller, resumido na Psychology Today. As definições são deles; as imagens do dia a dia são minhas.

• Insensibilidade: falta de empatia ou de preocupação com os outros. Um colega comenta que a mãe está doente e a resposta é “Tudo bem, mas podemos voltar aos números?”
• Grandiosidade: sentir-se melhor que as outras pessoas. Filas, prazos em grupo e regras da casa valem para as outras pessoas, não para si.
• Agressividade: ser hostil e grosseiro com os outros. A mensagem em letras maiúsculas no grupo da família, o “ótimo trabalho” sarcástico diante da equipe inteira.
• Desconfiança: desconfiança forte e sem motivo. Um elogio no jantar recebe como resposta “O que você quer?”, e um compromisso cancelado vira prova.
• Manipulação: explorar os outros em benefício próprio. A culpa usada como alavanca, o elogio na hora certa antes de um favor.
• Dominância (o estudo diz “domineering”, dominador): querer autoridade sobre os outros, mais um gosto por briga. Falar por cima das pessoas até a reunião sair do jeito que se quer, transformar a escolha do restaurante em uma discussão a ser vencida.
• Busca por risco: buscar emoção por meio de comportamento arriscado. A grande decisão impulsiva cujos estragos outros precisam arrumar, o desafio que mais ninguém toparia.

Todo mundo mostra cada um desses traços em um dia ruim. O que importa é quantos estão altos ao mesmo tempo e se acompanham a pessoa em todos os ambientes. O guia dos sete traços (em inglês) separa cada um do seu parente saudável: confiança de grandiosidade, cautela de desconfiança.

Como ler o resultado do teste da pessoa difícil

Leia primeiro os dois traços mais altos e só depois a porcentagem geral. O geral é uma média simples de sete traços, e dois traços fortes ao lado de cinco discretos podem cair em um número perfeitamente ameno.

As faixas estão ligadas à escala de resposta, não a outras pessoas. Como não há normas populacionais por trás do teste, 50 % não significa “pessoa média”; significa que, no conjunto, suas respostas ficaram em “Não concordo nem discordo”. Os limites usam a pontuação exata: exatamente 25 é “Baixo”, 25,71 é “Um pouco”.

Exemplos resolvidos: Sam, Riley e uma resposta contraditória

Sam e Riley são padrões de resposta de exemplo, não pessoas reais; os dois estão entre os casos de teste da ferramenta.

Sam: um geral ameno que esconde dois traços fortes

Sam responde às três afirmações de agressividade escritas no sentido direto com “Concordo”, “Concordo” e “Concordo totalmente” (4, 4, 5). As duas escritas no sentido contrário, como “Quando alguém é grosseiro comigo, normalmente deixo para lá”, recebem “Discordo” (2), que é pontuado como 6 − 2 = 4.

A dominância segue o mesmo padrão e também chega a 80. O resto: Insensibilidade 25, Grandiosidade 50, Desconfiança 25, Manipulação 0, Busca por risco 50. Geral = (25 + 50 + 80 + 25 + 0 + 80 + 50) ÷ 7 = 310 ÷ 7 = 44,29, exibido como 44, “Um pouco”.

Meu conselho para o Sam: ignore o 44 e trabalhe as duas pontas. Um tom áspero mais a necessidade de vencer é a dupla que faz uma equipe temer a reunião.

Riley: um traço fazendo todo o trabalho

Riley dá 4, 5 e 4 às três afirmações de desconfiança escritas no sentido direto e responde “Discordo” (2) a “Quando um amigo cancela um programa, imagino que ele tenha um bom motivo” e a “Dou às pessoas novas o benefício da dúvida”. Pontuadas: 4, 5, 4, 4, 4 → média 4,2 → 80, “Forte”. Insensibilidade, Grandiosidade, Agressividade e Dominância ficam em exatamente 25 (“Baixo”, bem no limite), Manipulação e Busca por risco em 0. Geral = 180 ÷ 7 = 25,71 → 26, “Um pouco”, logo acima da linha. O que vale trabalhar é o reflexo de enxergar má intenção em acontecimentos comuns.

Respostas contraditórias: quando as afirmações discordam entre si

Agora suponha que Riley responda “Concordo” (4) a todas as cinco afirmações de desconfiança, inclusive “Quando as pessoas são gentis comigo, fico pensando no que elas querem” e “Dou às pessoas novas o benefício da dúvida”. As médias das afirmações diretas e das contrárias são ambas 4, então o traço é marcado como “respostas contraditórias”; ele pontua 55 (“Notável”) e o geral cai para 155 ÷ 7 = 22,14 → 22, “Baixo”. Quando você vir a marca, releia o par, imagine uma semana comum e responda de novo.

Avaliar outra pessoa e comparar impressões

Mude para “Sobre alguém que eu conheço” e as afirmações aparecem na terceira pessoa. Você pode indicar a relação (colega de trabalho, chefe, parceiro, amigo, familiar), mas não há campo de nome, e as dicas viram jeitos de lidar com aquele traço na outra pessoa. Avalie meses de comportamento típico, não um dia ruim.

A parte de que mais gosto é a comparação. Depois de qualquer teste você pode copiar um código curto que guarda só as 35 respostas. Uma amiga avalia você, manda o código dela, você cola, e os dois perfis aparecem em um único radar com a diferença de cada traço. Nada sai da página.

Uma diferença grande significa um ponto cego, ou que a outra pessoa vê você sobretudo em um só ambiente: o você do trabalho, não o você de casa. Pergunte “O que você viu para responder isso?”, não “Prove”. Eu nunca entrego uma pontuação como prova em uma discussão. Depois, leia como lidar com uma pessoa difícil no trabalho e em casa ou, se as setas apontam para você, eu sou a pessoa difícil? (ambos em inglês).

O estudo por trás dos sete traços

Sleep, Crowe, Carter, Lynam e Miller, “Uncovering the structure of antagonism”, publicado em Personality Disorders: Theory, Research, and Treatment, trabalharam com 532 participantes universitários (57 % mulheres, idade média de 19 anos) que responderam a sete medidas de personalidade consolidadas. Uma análise fatorial gradual chamada “bass-ackwards” dividiu o antagonismo nos sete traços. Antagonismo é a extremidade baixa da amabilidade no modelo dos Cinco Grandes (modelo de cinco fatores) e, no estudo, andava junto com comportamento criminoso, agressividade e uso de substâncias. Uma amostra de estudantes pode não se aplicar a todas as faixas etárias.

Joshua Miller, da Universidade da Geórgia, faz o ponto que mais repito: o contexto importa; combativo em um debate não é combativo em todo jantar de família. Nas palavras dele, “flexible personality is healthy personality” (personalidade flexível é personalidade saudável), e só problemas generalizados, persistentes e antigos em vários ambientes apontam para um possível transtorno.

As 35 afirmações desta versão foram escritas para este site e ligadas às definições do estudo; não são o questionário do estudo, não são validadas e não têm normas. Os pesquisadores não criaram nem endossaram este teste, nem a popular versão da IDRlabs com suas afirmações de concordo/discordo. Cinco pontos de resposta captam o “mais ou menos” que um formato de sim/não joga fora.

De onde vem cada porcentagem

• Três afirmações diretas e duas contrárias por traço. Por isso responder a mesma coisa em tudo não dá 0 nem 100: tudo “Discordo totalmente” vale 1, 1, 1, 5, 5 por traço → média 2,6 → 40.
• Verificação de coerência. Um traço é marcado como “respostas contraditórias” quando as médias das afirmações diretas e das contrárias são ambas 4 ou mais, ou ambas 2 ou menos. Se as 35 respostas forem idênticas, o resultado traz um aviso de que diz pouco.
• Fatores. Sob cada traço você vê até três afirmações que pontuou com 4 ou 5: os hábitos por trás do número.

Na tela de resultado você também pode copiar um resumo em texto ou baixar um cartão PNG com as sete porcentagens e suas faixas, o geral e o modo. Seu progresso fica salvo neste navegador, então você pode parar no meio e continuar depois; as teclas 1 a 5 respondem, as setas se movem e Esc salva e sai.

Um autorrelato reflete seu humor e sua autoimagem naquele dia, e a avaliação de outra pessoa reflete onde você a vê. Refaça o teste depois de alguns meses trabalhando um traço; menos fatores ali são um sinal de mudança melhor do que qualquer geral.