Test de la personne difficile : sept traits sur un graphique honnête

Les sept traits d'une personne difficile

Les traits viennent d'une étude sur l'antagonisme de Sleep, Crowe, Carter, Lynam et Miller, résumée par Psychology Today. Les définitions sont les leurs ; les images du quotidien sont les miennes.

• Dureté : manque d'empathie ou d'intérêt pour les autres. Un collègue évoque son parent malade et la réponse est : « D'accord, mais on peut revenir aux chiffres ? »
• Grandiosité : se sentir supérieur aux autres. Les files d'attente, les échéances communes et les règles de la maison, c'est pour les autres.
• Agressivité : se montrer hostile et grossier envers les autres. Le message en majuscules dans le groupe de la famille, le « beau travail » sarcastique devant toute l'équipe.
• Méfiance : méfiance forte et déraisonnable. Un compliment au dîner est accueilli par « Qu'est-ce que tu veux ? », et un rendez-vous annulé devient une preuve.
• Manipulation : exploiter les autres à son propre profit. La culpabilité utilisée comme levier, la flatterie juste avant une demande de service.
• Dominance (l'étude dit « domineering », autoritaire) : vouloir exercer une autorité sur les autres, avec un goût du combat. Parler plus fort que les autres jusqu'à ce que la réunion tourne comme on le veut, transformer le choix du restaurant en dispute à gagner.
• Goût du risque : chercher des sensations fortes par des comportements risqués. La grande décision impulsive dont d'autres réparent les dégâts, le défi que personne d'autre ne relèverait.

Chacun montre chacun de ces traits un mauvais jour. Ce qui compte, c'est combien d'entre eux sont élevés en même temps et s'ils suivent la personne dans toutes les pièces. Le guide des sept traits (en anglais) sépare chacun de son cousin sain : la confiance de la grandiosité, la prudence de la méfiance.

Comment lire le résultat du test de la personne difficile

Lisez d'abord les deux traits les plus élevés, puis le pourcentage global. Le global est une simple moyenne de sept traits, et deux traits forts à côté de cinq discrets peuvent très bien donner un chiffre modéré.

Les niveaux sont liés à l'échelle de réponse, pas aux autres personnes. Comme aucune norme de population ne se cache derrière le test, 50 % ne veut pas dire « personne moyenne » ; cela veut dire que vos réponses se sont situées, en gros, à « Ni d'accord ni pas d'accord ». Les limites s'appliquent au score exact : 25 pile est « Faible », 25,71 est « Un peu ».

Exemples calculés : Sam, Riley et une réponse contradictoire

Sam et Riley sont des exemples de profils de réponses, pas de vraies personnes ; tous deux figurent parmi les cas de test de l'outil.

Sam : un global modéré qui cache deux traits forts

Sam répond aux trois affirmations d'agressivité formulées dans le sens du trait par « D'accord », « D'accord » et « Tout à fait d'accord » (4, 4, 5). Les deux formulées à l'envers, comme « Quand quelqu'un est impoli avec moi, je laisse généralement passer », reçoivent « Pas d'accord » (2), ce qui se note 6 − 2 = 4.

La dominance suit le même schéma et arrive aussi à 80. Le reste : Dureté 25, Grandiosité 50, Méfiance 25, Manipulation 0, Goût du risque 50. Global = (25 + 50 + 80 + 25 + 0 + 80 + 50) ÷ 7 = 310 ÷ 7 = 44,29, affiché 44, « Un peu ».

Mon conseil à Sam : oubliez le 44 et travaillez les deux pointes. Un ton dur et le besoin de gagner forment le duo qui fait redouter une réunion à toute une équipe.

Riley : un seul trait fait tout le travail

Riley donne aux trois affirmations de méfiance formulées dans le sens du trait 4, 5 et 4 et répond « Pas d'accord » (2) à « Quand un ami annule un rendez-vous, je pars du principe qu'il a une bonne raison » et à « J'accorde aux nouvelles personnes le bénéfice du doute ». Notées : 4, 5, 4, 4, 4 → moyenne 4,2 → 80, « Fort ». Dureté, Grandiosité, Agressivité et Dominance sont à 25 pile (« Faible », juste sur la limite), Manipulation et Goût du risque à 0. Global = 180 ÷ 7 = 25,71 → 26, « Un peu », tout juste au-dessus de la ligne. Ce qui vaut la peine d'être travaillé, c'est le réflexe de lire une mauvaise intention dans des événements ordinaires.

Réponses contradictoires : quand les affirmations se contredisent

Supposons maintenant que Riley réponde « D'accord » (4) aux cinq affirmations de méfiance, y compris « Quand les gens sont gentils avec moi, je me demande ce qu'ils veulent » et « J'accorde aux nouvelles personnes le bénéfice du doute ». Les moyennes des affirmations directes et des affirmations inversées valent toutes deux 4 : le trait est donc signalé « réponses contradictoires » ; il obtient 55 (« Marqué ») et le global tombe à 155 ÷ 7 = 22,14 → 22, « Faible ». Quand vous voyez le signal, relisez la paire, pensez à une semaine ordinaire et répondez de nouveau.

Évaluer quelqu'un d'autre et comparer les regards

Passez à « Sur quelqu'un que je connais » et les affirmations apparaissent à la troisième personne. Vous pouvez indiquer la relation (collègue, responsable, partenaire, ami, membre de la famille), mais il n'y a pas de champ pour un nom, et les conseils deviennent des façons de gérer ce trait chez l'autre. Évaluez des mois de comportement habituel, pas une mauvaise journée.

Ce que je préfère, c'est la comparaison. Après n'importe quel test, vous pouvez copier un court code qui ne contient que les 35 réponses. Un ami vous évalue, vous envoie son code, vous le collez, et les deux profils apparaissent sur un même radar avec l'écart pour chaque trait. Rien ne quitte la page.

Un grand écart signifie un angle mort, ou que l'autre personne ne vous voit que dans un seul cadre : vous au travail, pas vous à la maison. Demandez « Qu'est-ce que tu as vu pour répondre ça ? », pas « Prouve-le ». Je ne brandis jamais un score comme preuve dans une dispute. Lisez ensuite comment faire face à une personne difficile au travail et à la maison ou, si les flèches pointent vers vous, suis-je la personne difficile ? (les deux en anglais).

L'étude derrière les sept traits

Sleep, Crowe, Carter, Lynam et Miller, « Uncovering the structure of antagonism », publié dans Personality Disorders: Theory, Research, and Treatment, ont travaillé avec 532 participants universitaires (57 % de femmes, âge moyen de 19 ans) qui ont rempli sept mesures de personnalité établies. Une analyse factorielle pas à pas dite « bass-ackwards » a découpé l'antagonisme en sept traits. L'antagonisme est l'extrémité basse de l'agréabilité dans le modèle des Big Five (modèle à cinq facteurs), et dans l'étude il allait de pair avec les comportements criminels, l'agressivité et la consommation de substances. Un échantillon d'étudiants ne se transpose pas forcément à tous les groupes d'âge.

Joshua Miller, de l'Université de Géorgie, souligne le point que je répète le plus : le contexte compte ; combatif dans un débat ne veut pas dire combatif à chaque repas de famille. Selon ses mots, « flexible personality is healthy personality » (une personnalité souple est une personnalité saine), et seuls les problèmes envahissants, persistants et anciens dans tous les contextes orientent vers un possible trouble.

Les 35 affirmations de cette version ont été rédigées pour ce site et rattachées aux définitions de l'étude ; ce n'est pas le questionnaire de l'étude, il n'est pas validé et n'a pas de normes. Les chercheurs n'ont ni créé ni approuvé ce test, ni la version populaire d'IDRlabs avec ses affirmations d'accord/désaccord. Cinq points de réponse captent le « un peu » qu'un format oui/non jette.

D'où vient chaque pourcentage

• Trois affirmations directes et deux inversées par trait. C'est pourquoi répondre la même chose partout ne donne ni 0 ni 100 : tout « Pas du tout d'accord » vaut 1, 1, 1, 5, 5 par trait → moyenne 2,6 → 40.
• Contrôle de cohérence. Un trait est signalé « réponses contradictoires » lorsque les moyennes des affirmations directes et des inversées valent toutes deux 4 ou plus, ou toutes deux 2 ou moins. Si les 35 réponses sont identiques, le résultat porte un avertissement : il ne dit pas grand-chose.
• Facteurs. Sous chaque trait, vous voyez jusqu'à trois affirmations notées 4 ou 5 : les habitudes derrière le chiffre.

Sur l'écran de résultat, vous pouvez aussi copier un résumé en texte ou télécharger une carte PNG avec les sept pourcentages et leurs niveaux, le global et le mode. Votre progression est enregistrée dans ce navigateur, vous pouvez donc vous arrêter en cours de route et reprendre ; les touches 1 à 5 répondent, les flèches avancent et reculent, et Esc enregistre et quitte.

Un autoquestionnaire reflète votre humeur et l'image que vous avez de vous ce jour-là, et l'évaluation de quelqu'un d'autre reflète l'endroit où vous le voyez. Refaites le test après quelques mois passés à travailler un trait ; moins de facteurs à cet endroit sont un meilleur signe de changement que n'importe quel global.